Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A Clínica Santoro ("nós", "nosso" ou "clínica") se compromete com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail.
- Dados de saúde: histórico médico, resultados de exames, prescrições e informações compartilhadas durante consultas.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado.
- Dados de contato: mensagens enviadas pelo WhatsApp ou formulário do site.
2. Como Usamos seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Agendar e gerenciar consultas e procedimentos;
- Prestar atendimento médico e compartilhar informações com profissionais autorizados;
- Enviar comunicações sobre agendamentos, lembretes e resultados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas:
- Com laboratórios e profissionais de saúde, quando necessário para seu tratamento;
- Com planos de saúde, para fins de reembolso e autorização de procedimentos;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O tempo de armazenamento respeita as obrigações legais aplicáveis.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Eliminar dados tratados com seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de "última atualização" atualizada.
8. Contato
Clínica Santoro
Rua Tércio Corrêa dos Santos, 209, Centro
Santa Maria de Jetibá – ES
Telefone: (27) 3263-1970
E-mail: [email protected]